Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası

Otsa Natural olarak, kişisel verilerinizin güvenliğini ciddiyetle ele alıyor ve Türkiye Cumhuriyeti’nin Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) uygun olarak bu verilerinizi koruma altına alıyoruz. Web sitemizi kullanarak, kişisel verilerinizi toplama, işleme, saklama ve paylaşma süreçlerine ilişkin şartlarımızı kabul etmiş olursunuz.

1. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenmesi

Web sitemizi kullanırken, kullanıcılarımızdan ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve ödeme bilgileri gibi kişisel veriler talep edilebilir. Bu veriler, yalnızca sizinle iletişim kurmak, siparişlerinizi işleme almak, hizmetlerimizi sağlamak ve size özel teklifler sunmak amacıyla toplanır ve işlenir.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizi işleme almak ve teslim etmek

• Müşteri hizmetleri sağlamak

• Web sitemizin kullanımını iyileştirmek

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Pazarlama ve reklam faaliyetleri (e-posta bülteni, kampanya duyuruları vb.)

3. Kişisel Verilerin Saklanması

Toplanan kişisel veriler, yalnızca yasal gereklilikler ve belirtilen amaçlar doğrultusunda saklanacaktır. Veriler, gerekli güvenlik önlemleri ile korunur ve belirli bir süre sonra silinebilir veya anonim hale getirilebilir.

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Otsa Natural, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslarla paylaşmaz, ancak işbirliği içinde olduğumuz tedarikçi ve hizmet sağlayıcılar ile paylaşılabilir. Bu veriler yalnızca hizmetin yerine getirilmesi amacıyla paylaşılır ve bu paylaşımlar KVKK’ya uygun şekilde yapılır.

5. Kişisel Verilerinize Erişim ve Düzeltme

KVKK kapsamında, kişisel verilerinize erişme hakkına sahipsiniz. Verilerinizin doğru ve güncel olmasını sağlamak için herhangi bir değişiklik yapmanız gerektiğinde, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi talebinde bulunabilirsiniz.

6. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur ve daha iyi hizmet sunmamızı sağlar. Çerezleri kabul etmek, web sitemizi kullanmaya devam etmek anlamına gelir.

7. Kişisel Verilerin Korunması İçin Alınan Önlemler

Otsa Natural, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler almaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişimlere karşı korunur ve yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilir.

8. Haklarınız

KVKK'ya göre, kişisel verilerinizle ilgili şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı

• Kişisel verilerinizin düzeltilmesini talep etme hakkı

• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme hakkı

• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı

• Kişisel verilerinizin taşınabilirliğini talep etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

9. İletişim Bilgileri

Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olduğunda, bizimle şu yollarla iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]

• Telefon: 0536 451 1178

10. Değişiklikler ve Güncellemeler

Otsa Natural, bu Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika üzerinde yapılan her türlü değişiklik, web sitemizde yayınlanacaktır.